FORMACIÓN EJECUTIVA | De la transacción a la anticipación: estrategias de marketing 5.0 para la lealtad del cliente en 2026

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Sinopsis

Esta conferencia abordará cómo las empresas líderes están utilizando la Inteligencia Artificial no solo para automatizar procesos, sino para diseñar “viajes del cliente” hiper-personalizados que eliminan la fricción y maximizan el Customer Lifetime Value. Analizaremos modelos de negocio donde el Marketing Estratégico y la Experiencia del Cliente se fusionan para generar ventajas competitivas sostenibles y rentables en el mercado global actual.

Subtemas

IA Agéntica y Marketing Predictivo

La Convergencia de CX y Ventas

Humanizando la Automatización

Ponente

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